Políticas

POLÍTICAS

DE VENTA

En Magna tenemos varias formas para que puedas comprar nuestros productos:

  • Compras al Detal: Sin monto mínimo puedes escoger el tono que desees.
  • Compras al por Mayor: Pedido Mínimo de $100.000 no puedes escoger tonos

La compra mínima es por tu compra TOTAL, no por referencia. Todo comprador debe cumplir la compra mínima que es de $100.000 al por mayor. En compras al por mayor, el surtido de tonos se asigna automáticamente según disponibilidad. El cliente acepta esta condición antes de realizar el pago.
Todo nuestro portafolio es 100% original y tiene registro INVIMA, somos distribuidores directos y autorizados de todas nuestras marcas.

Costo por Canales de Pago : Pagos por Corresponsal Bancario, Sucursal Física o Cajero Multifuncional

  • Si eliges estos medios de pago, debes asumir un costo adicional de $9.000 COP por consignación.

  • Bancolombia permite una consignación gratuita por pedido. Si realizas consignaciones adicionales, la entidad bancaria cobra $9.000 por cada consignación extra

  • Si haces más de una consignación para el mismo pedido por estos canales, deberás pagar $9.000 COP adicionales por cada consignación extra.
  • A partir de la consignación número 51, Bancolombia cobra todas las consignaciones

 

POLÍTICAS

DE ENVÍO

Despachos desde nuestra bodega (según horario de pago)

Bogotá

  • Si realizas el pago antes de las 12:00 p.m., tu pedido será entregado el mismo día.

  • Aplica únicamente para envíos con nuestro servicio de mensajería directa.

  • El despacho el mismo día aplica únicamente para pagos reflejados antes del corte diario correspondiente

Resto del país o Bogota Transportadora

  • Si pagas antes de las 3:00 p.m., tu pedido será despachado el mismo día.

  • Los tiempos de entrega dependen de la transportadora asignada.

  • No aplica para pagos interbancarios que no hayan entrado a la cuenta de Magna Cosmetics antes de las 3:00 pm

Importante: Para efectos logísticos y de despachos, Magna Cosmetics opera en días hábiles: lunes a viernes (no festivos). Aunque contamos con horario de atención los sábados, estos no se consideran día hábil para el cómputo de tiempos de envío. Pagos realizados fuera del horario laboral se procesan el siguiente día hábil.

Los días sábado cuyo lunes sea festivo no prestamos servicio de domicilio en Bogotá con mensajeria propia.
Si eliges el servicio de ‘pick up’ gestionado por un tercero, debes tener en cuenta que el transporte es responsabilidad del proveedor del pick up elegido por el cliente.

Tarifas de domicilio en Bogotá (mensajero propio)

  • De 1 a 15 kg: $11.000.

  • De 16 a 23 kg: $11.000 + $6.000.

  • De 24 a 33 kg: $11.000 + $11.000.

  • De 34 a 45 kg: $11.000 + $19.000 (sujeto a la capacidad de carga en moto).

  • De 45 kg en adelante: $11.000 + $39.000 (sujeto a la capacidad de carga en moto).

    Para pedidos cuyo peso total supere los 24 kilos, Magna Cosmetics se reserva el derecho de dividir el pedido y enviarlo en varias entregas, realizadas en días distintos.

    Esta excepción no genera penalidad, ya que la modalidad de entrega el mismo día no aplica para pedidos que exceden los 24 kg, debido a las condiciones logísticas y de transporte.

    Estas tarifas pueden variar sin previo aviso y serán informadas al cliente antes de la confirmación del pedido

Recoge tu pedido en Bogotá

Puedes recoger tu pedido y pagar contraentrega en nuestra sede ubicada en el barrio 12 de Octubre, Bogotá unicamente una vez te avisemos por medio del Bot (linea 3157616529) que ya esta listo para que pases.

Envíos nacionales con transportadora

Trabajamos con las transportadoras Interrapidísimo, Envía o servientrega.

  • Entregas en ciudades principales: entre 1 y 3 días hábiles

  • Entregas en municipios: entre 1 y 4 días hábiles

En pedidos con envío gratis, Magna Cosmetics se reserva el derecho de elegir la transportadora.

Nota: Si realizas tu pago fuera del horario laboral (por ejemplo, un martes a las 9:00 p.m.), se procesará el siguiente día hábil y el despacho se realizará entre ese día y el siguiente.

Horario de atención de bodega

  • Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:55 p.m.

  • Sábados: 7:00 a.m. a 3:55 pm

Condiciones del envío gratis

  • Si tu destino se encuentra en una zona de reexpedición no cubierta por Envía, Magna cubrirá solo el 50% del valor del flete.

  • Los productos en la categoría "Ofertas" no aplican para envío gratis.

  • Para acceder al beneficio de envío gratis, debes cumplir con el monto mínimo exclusivamente en productos de línea regular (sin descuento).

Seguro de envío (opcional)

Las transportadoras son empresas independientes a Magna Cosmetics. Si el paquete no cuenta con seguro, la eventual indemnización se realizará según la cobertura estándar de la transportadora

Si deseas asegurar tu pedido, debes informarlo antes del despacho. El costo del seguro es del 1% del valor total de la compra.

Condiciones de despacho

La politica de despacho el mismo dia aplica UNICAMENTE para pagos que se vean reflejados en la cuenta de Magna Cosmetics de la siguiente manera

  • Bogota: Aplica despacho el mismo dia si el pago se ve reflejado en la cuenta de Magna Cosmetics antes de las 12:00 pm
  • Nacional: Aplica despacho el mismo dia si el pago se ve reflejado en la cuenta de Magna Cosmetics antes de las 3:00 pm
  • Los tiempos de acreditación de pagos interbancarios dependen de cada entidad financiera. Magna procesará el pedido únicamente cuando el pago sea visible en nuestra cuenta.

ENVÍOS GRATIS AL MAYOR SUPERIORES A $5.000,000
ENVÍOS GRATIS AL DETAL SUPERIORES A $110.000